PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

Teléfono: (+34) 981 59 00 88 Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 10:00 h a 13:30 h y de 16:30 a 20:00 h y sábados de 11:00 h a 14:00 h.

E-mail: info@papelesdecoshop.es

Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web www.papelesdecoshop.es y realizar sus pedidos on-line.

 

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE

Todas las compras que se realicen a través del portal www.papelesdecoshop.es (en adelante, la Web), propiedad de JULIO TAPICERIAS SL , están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre JULIO TAPICERIAS SL  y sus clientes.

JULIO TAPICERIAS SL  está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por JULIO TAPICERIAS SL .  JULIO TAPICERIAS SL  se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

 

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, JULIO TAPICERIAS SL  se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de JULIO TAPICERIAS SL  mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

Para comprar en la tienda online de JULIO TAPICERIAS SL  puede registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Mi cuenta”. Si ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Mi cuenta”, pulsar la opción ¿Olvidaste tu contraseña? e insertar su dirección de e-mail y “Restablecer contraseña”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

 

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con JULIO TAPICERIAS SL .

 

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de JULIO TAPICERIAS SL   a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. JULIO TAPICERIAS SL   queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

 

Baja de usuario

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a (info@papelesdecoshop.es) explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

 

Política de devoluciones

Ante la posibilidad que papelesdecohop.es ofrece de solicitar muestras y devolver el importe de las mismas en siguiente compra, la devolución de las compras queda restringida a los siguientes supuestos:

  1. Las referencias no se corresponden con las solicitadas
  2. Daños sufridos en el transporte
  3. Defectos de fabricación

Ante cualquiera de estos supuestos, enviar un correo a info@papelesdecoshop.es informando del motivo de la devolución y la referencia del pedido.

Paquetes deteriorados

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que tu envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte (lo cual podrás apreciar fácilmente por el estado de la caja de protección del artículo), deberás indicar las anomalías en el albarán del transportista, exigiendo que firme el mismo. No se admitirán reclamaciones sino constan en el albarán de entrega las posibles anomalías ni pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía,

Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a info@papelesdecoshop.es dentro del plazo indicado. Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Si tienes alguna duda acerca del estado de su entrega o de cualquier otro tipo de incidencia ponte en contacto con  info@papelesdecoshop.es

Todos los artículos se entregarán habitualmente “a pie de calle” en la dirección que facilite el comprador, no estando obligada la empresa transportista a subirlos hasta el propio domicilio ni a dejarlos dentro del portal, así mismo no se incluirá el montaje, instalación, ni retirada de materiales antiguos.

 

Formulario de Desestimiento

Para acceder al formulario haz click aquí